未命名文件
為何我無法申請電子憑證? 如果我在公司和住家的電腦同時要做網路下單,我需要申請兩個憑證嗎?
為何無法使用IE瀏覽器申請憑證(ActiveX控制項) 過期或廢止的憑證要如何處理
為何無法使用憑證下單(安裝ActiveX控制項或plugint程式) 我之前申請過HiTRUST網際威信的個人數位憑證,還需要再另外申請臺灣企銀的憑證嗎?
如何檢查是否已安裝「臺灣網路認證公司安控模組」? 數位憑證除了可做為網路下單的身份確認外,還有其他的功能嗎?
為何憑證需要備份?憑證如何做備份(匯出/匯入方法)? 數位簽章的有效期限有多長?
安裝好的憑證檔位於何處? 若申請時填入e-mail更換了,該怎麼辦?
憑證之前忘記備份,電腦重灌後憑證遺失了,該怎麼辦? 為什麼我的憑證明明安裝好了,卻還是出現403.7錯誤碼,電腦找不到憑證,無法進入網路下單網頁?
 
過期或廢止的憑證要如何處理?

憑證若是過期了或是已做過廢止,還是會存在您的瀏覽器內,請您參照以下之步驟將無效憑證做 "移除" ,以免因選錯憑證而無法做網路下單。

  1. 在IE 11瀏覽器最上排功能表中點選【工具】的【網際網路選項
  2. 切換至【內容】頁,點選中間的【憑證
  3. 選出要做移除的憑證,點選【移除】按鈕
  4. 出現確定移除之警告視窗,點選"" 憑證即順利移除!